%3C%21-- custom style from helpscout --%3E %3C%21-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics --%3E

Werkwijze Groepstrainingen (exclusief voor Springest Go)

De Groepstrainingen Service is een extra service voor onze zakelijke klanten om groepstrainingen (ook bekend als incompany trainingen) te verwerken in Springest. 

  • Niet alle klanten nemen deze service af. Je kunt contact opnemen met groepstrainingen@springest.nl om na te gaan of jouw klant gebruikt maakt van deze service. 
  • Als de klant geen gebruik maakt van deze service, wordt de organisatie buiten Springest om gedaan. 
  • Deze service is gratis voor de aanbieder.
  • Er wordt geen korting/fee over de offerte berekend.
  • Ook als de aanbieder nog niet bekend is in Springest, kunnen de inschrijvingen verwerkt worden.

Proces

De medewerker doet de groepstrainingsaanvraag via een formulier gepubliceerd op het leerplatform. Hier kiest de medewerker het type aanvraag. Er zijn twee onderdelen van de groepstrainingen service: het eerste deel is optioneel, en het tweede deel is verplicht voor de klanten die gebruik maken van de service.

Als aanbieder kun je geen aanvraag doen, dit doet altijd de medewerker. Wel kun je Springest vragen om de directe link van het formulier voor een bepaalde klant naar jou te sturen, zodat jij jouw contactpersoon kunt vragen de groepstrainingsaanvraag in te dienen.

1. De medewerker wil de hulp van Springest om een passende aanbieder te vinden voor gewenste groepstraining (optioneel).

  • Wij nemen contact op met de medewerker en zullen te werk gaan om passende aanbieders te vinden.
  • Wanneer de medewerker een of meerdere offertes heeft, kiest de medewerker een aanbieder en bespreekt alle details van de training (startdatum en locatie, deelnemers, kosten). Hier is Springest geen active partij in.
  • Zodra alles duidelijk en definitief is, verschuift de aanvraag door naar de volgende situatie:

2. De medewerker en aanbieder hebben alle details duidelijk en definitief (startdatum en locatie, deelnemers, kosten) en de training mag nu in Springest gezet worden (verlicht).

  • Deze aanvraag is of een vervolg op de eerdere service waar Springest heeft geholpen met passende aanbieders vinden, of wordt direct aangeleverd door de medewerker.
  • De gegevens moeten definitief zijn. Een aanvraag kan ook worden ingediend na de startdatum, als dat betekent dat de gegevens dan definitief bekend zijn.
  • Na controle bij de aanbieder maakt Springest het product aan in de Admin, dat hoef jij dus niet zelf te doen!
    • Aantal deelnemers
    • Prijs voor de gehele groep (geen fee/korting van toepassing)
    • Startdata of -datums en locatie worden toegevoegd
  • Vervolgens schrijven de medewerkers schrijven zichzelf in via hun leerportaal
    • Springest deelt de directe link naar het product met de contactpersoon en deze deelt de link met de medewerkers.
    • De medewerkers hebben tot een dag voor de startdatum om zich in te schrijven
  • Zodra alle inschrijvingen binnen zijn kan de aanbieder de groepsfactuur verwerken
    • Omdat de admin weet dat de inschrijvingen bij elkaar horen, koppelt hij alle inschrijvingen aan de factuur. Dit zie je ook gebeuren in de admin tijdens het uploaden.
    • Pas als alle deelnemers zich hebben ingeschreven, of de startdatum voorbij is wordt het mogelijk om de groepsfactuur te uploaden.
    • Zet in ieder geval een inschrijvingsnummer van de groep op de factuur.
  • Springest neemt de factuur in behandeling en betaalt de factuur. Meer informatie: Facturatie voor inschrijvingen via Springest Go.
    • Let op: wij zullen de factuur overmaken per inschrijving in plaats van in een keer.

Waar kan ik de inschrijvingen in de Springest Admin vinden?

  1. Log in in de Admin
  2. Ga naar het kopje Deelnemers en kies of Leads en Inschrijvingen of Inschrijvingsaanvragen.
  3. Maak gebruik van de filters om de juiste inschrijvingen te vinden.

Vragen of feedback?
Neem contact op met groepstrainingen@springest.nl