Crediteren van leads

Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent met een lead. Springest heeft geen invloed op wie een brochure aanvraagt, en dus ook niet op de kwaliteit van de leads. Leads worden in principe niet gecrediteerd. Dit artikel zal ophelderen in welke gevallen een lead wel in aanmerking komt om gecrediteerd te worden.

Creditering

Er zijn situaties waarin Springest leads crediteert. Hieronder vindt u deze uitzonderingen.

  • Creditering gaat automatisch wanneer een gebruiker binnen 2 maanden na aanvraag een lead aanvraagt voor dezelfde of een andere training van dezelfde aanbieder. 
  • Creditering gaat automatisch wanneer een gebruiker binnen 2 maanden na aanvraag een inschrijving doet voor een training. 
  • Als u zelf een lead aanvraagt, bij wijze van test. NB. Het is niet de bedoeling dat u dit regelmatig doet. Mocht u vragen hebben over het aanvragen van een brochure zijn wij altijd bereid om die te beantwoorden.
  • Als het e-mailadres niet in gebruik is.

Geen creditering

  • Ongeldig telefoonnummer (tenzij telefoonnummer verplicht word gesteld)
  • Geen reactie op verstuurde mail
  • Aanvrager is niet meer geïnteresseerd in de training
  • Aanvragen van concurrenten

Hoe komt u in aanmerking voor creditatie?

Om een lead gecrediteerd te krijgen kan u een mail sturen naar support@springest.nl met daarin:

  • De lead waar het over gaat 
  • De reden voor creditatieverzoek

Let op

Wanneer een lead gecrediteerd wordt in een andere maand dan waarin de conversie plaatsvond, zal de leadprijs eerst in rekening worden gebracht. Vervolgens wordt deze op de eerst volgende factuur gecorrigeerd.

Kwaliteit van leads verbeteren

Door de informatie op uw profiel zo compleet mogelijk te maken, voorkomt u dat geïnteresseerden een brochure aan te vragen om ontbrekende informatie te krijgen. Zorg dat in ieder geval de praktische informatie compleet is.

  • Startdata en locatie(s)
  • Gedetailleerde inhoud van het programma
  • Prijsdetails

Er bestaat ook een optie om het telefoonnummer verplicht te stellen. De prijs van de lead gaat dan omhoog naar 2%. Lees er  hier meer over. U kunt contact opnemen met support@springest.nl als u dit aan wil zetten.

Heeft dit uw vraag beantwoord? Bedankt voor uw feedback. Als u nog vragen heeft: stel ze gerust hieronder. Sorry, uw feedback kon niet worden verstuurd. Probeer het later nog eens.

Nog hulp nodig? Neem contact met ons op Neem contact met ons op