Prijs van boeking aanpassen

Het komt wel eens voor dat iemand een boeking doet voor een cursus/training waarvan de prijs niet klopt. Bijvoorbeeld omdat de informatie op Springest verouderd is, of het BTW bedrag niet klopt. In sommige gevallen is het dan mogelijk om de prijs van de boeking achteraf aan te passen. 

Stap 1: Controleer waarom de prijs van de boeking niet klopt. 

Stap 2: Pas de prijsdetails aan in de admin. Let op dat ook het BTW bedrag klopt. 

Stap 3: Neem contact op met de cursist om te verifiëren of hij/zij akkoord is met de prijswijziging.

Stap 4: Neem contact op met Springest Support. Vermeld daarbij:

  • Wat de oorspronkelijke prijs was
  • Wat er is aangepast, en waarom
  • Toestemming van de cursist (bijvoorbeeld dmv een screenshot van de mail, of een losse mail van de cursist naar ons)

Stap 5: Support past de prijs van de boeking aan. Je kunt nu je factuur opmaken. 

Nog hulp nodig? Neem contact met ons op Neem contact met ons op