Negatieve feedback n.a.v. een lead / informatieaanvraag

Wat moet ik doen als ik negatieve feedback krijg?

  • Ga uw opvolgstappen na, blijkbaar gaat er ergens in de opvolging iets niet helemaal goed. 
  • Neem vervolgens zo snel mogelijk, het liefst per telefoon als dat mogelijk is, contact op met de informatie aanvrager.  
Ik heb negatieve feedback gekregen terwijl ik de informatie netjes heb gemaild. Hoe kan dat?
  • Het kan zijn dat informatie die u mailt in de spamfilter terecht is gekomen. Hier kunnen wij helaas niks aan doen.
  • Wat we kunnen aanraden is zo min mogelijk afbeeldingen (in de signatuur) op te nemen. Deze zijn spamgevoelig.Verder raden we u aan de informatie aanvrager zo mogelijk te bellen voordat u de informatie nogmaals stuurt.

Nog hulp nodig? Neem contact met ons op Neem contact met ons op